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什么是創(chuàng)業(yè)最大的坑？
邢凱創(chuàng)業(yè)第一年就虧了1000萬。
邢凱創(chuàng)業(yè)前，是一家上市公司的高管，做的產(chǎn)品也都很高大上。照片是這樣的。
 邢凱的第二款產(chǎn)品，是紙箱子?。。?！沒錯(cuò)，隨手可扔的紙箱子。照片是這樣的。
 一個(gè)年薪百萬的上市高管，辭職創(chuàng)業(yè)卻做了個(gè)最LOW的紙箱子，前同事都很震驚。
但邢凱卻說：“唯品會(huì)要買我1億個(gè)箱子?！苯衲晁€要賣6個(gè)億！
一個(gè)不到10來人的小團(tuán)隊(duì)，一年要賣掉6億個(gè)紙箱子，瘋了嗎？先不說賣不賣得掉，就是生產(chǎn)都有問題，邢凱憑什么？
邢凱身上有個(gè)標(biāo)簽，上市公司高管，年薪百萬，是中產(chǎn)階級(jí)的典型代表。但他卻敢揣著一個(gè)夢(mèng)想就辭職出來創(chuàng)業(yè)。我一直覺得膽兒肥的人才適合創(chuàng)業(yè)，因?yàn)樗麄冄劾餂]有墻。邢凱不是那種一眼能看出膽氣的人，但他的膽大包天，是他在創(chuàng)業(yè)時(shí)對(duì)自己的狠上。
如果說別人創(chuàng)業(yè)是踩雷，那邢凱的第一次創(chuàng)業(yè)簡直是在踩屎。不搞潛規(guī)則、不刷單，一頭扎進(jìn)淘寶電商里，結(jié)果一腳就踩沒了一千萬，把之前當(dāng)高管存的那點(diǎn)錢虧到褲底都沒了。換個(gè)人說不定就重新找大公司做高層了。但邢凱悶聲把自己老婆買房子的錢給挪出來了，繼續(xù)創(chuàng)業(yè)，不做電商搞紙箱！
創(chuàng)業(yè)哪那么容易??？聚美勾搭了幾個(gè)月，嫌箱子用起來不夠人性啊，不要！順豐拿了十萬個(gè)試用，說粘箱子的膠水不行啊，算了！唯品會(huì)、小米談了小半年，成本太高先不考慮！
看起來又踩進(jìn)了一個(gè)坑?。肯雀嬖V大家結(jié)果：2015年銷售超過3500萬，阿芙精油、三只松鼠、茵曼、樂視、云南白藥、東阿阿膠、羅輯思維都跟他合作，唯品會(huì)要給他一個(gè)億訂單。今年要賣出6億個(gè)紙箱子。
估值1億美元，他要顛覆傳統(tǒng)的紙箱子。他怎么做到的？
前段時(shí)間，邢凱和爆品會(huì)的會(huì)員分享了他的創(chuàng)業(yè)故事，讓我們一起來看看這個(gè)只靠產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，如何做出估值6個(gè)億的紙箱子！
1000萬的失敗教訓(xùn)：要找真實(shí)痛點(diǎn)
大家好，我是一撕得的創(chuàng)始人邢凱，也是一撕得的產(chǎn)品經(jīng)理。我認(rèn)為想要把產(chǎn)品做好，僅僅做好體驗(yàn)是不夠的。你要學(xué)會(huì)挖掘用戶的真實(shí)痛點(diǎn)，有針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)，產(chǎn)品才有競(jìng)爭(zhēng)力。那怎樣挖掘？我認(rèn)為要從產(chǎn)品使用角度進(jìn)行分析。一撕得的真正用戶有3類人群：消費(fèi)者、企業(yè)主和打包員。
首先說說消費(fèi)者，我12年開始做化妝品電商，我曾為完善用戶體驗(yàn)，自己動(dòng)手做了一版包裝——在成型的紙箱上方嵌入撕拉帶，讓包裹一拉就開！雖然我的電商業(yè)務(wù)失敗了，但箱子卻備受用戶喜愛。我發(fā)現(xiàn)了紙箱的第一個(gè)用戶，就是消費(fèi)者。我們這個(gè)一撕即開的體驗(yàn)打中了用戶開箱麻煩的痛點(diǎn)。
第二是企業(yè)主。因?yàn)橄渥芋w驗(yàn)好，我很自信，所以就和小米去談了合作，結(jié)果是小米認(rèn)可了我們的包裝箱，卻不認(rèn)可我們的價(jià)格。這讓我知道，對(duì)企業(yè)用戶而言，成本是他們最大的判斷依據(jù)。所以我們不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行迭代，讓成本降到比一般的紙箱還要低，才有了后續(xù)跟更多企業(yè)的合作。
第三是倉庫員工。最容易被忽略的用戶。但認(rèn)真想想，倉庫員工的職責(zé)是什么？包裝！所以他們相當(dāng)于我們產(chǎn)品使用的啟用端。他們的痛點(diǎn)是包裝麻煩且不安全，經(jīng)常被紙箱劃傷。我們針對(duì)這個(gè)，設(shè)計(jì)了鋸齒邊緣沒有直角的紙箱，并把包裝步驟變得更簡單。結(jié)果就是，打包員總是優(yōu)先選用我們的紙箱，唯品會(huì)也因此向我們追加了訂單。
這些事對(duì)我的啟發(fā)是，找到真正的用戶，解決最真實(shí)的痛點(diǎn)！當(dāng)你把產(chǎn)品做的足夠好，世界都會(huì)去支持你。
價(jià)值6個(gè)億的產(chǎn)品打造秘籍
找到了用戶，該怎樣改良產(chǎn)品呢？這里和大家分享個(gè)秘籍，我叫它接觸點(diǎn)方法論，這個(gè)秘籍貫穿了我打造一撕得的全過程，我認(rèn)為它價(jià)值6個(gè)億！
第一步、把接觸產(chǎn)品的每一步畫成圖表！
想做好產(chǎn)品一定要看接觸點(diǎn)方法論，研究用戶在接觸產(chǎn)品整個(gè)過程中，每一步流程的細(xì)節(jié)。詳細(xì)點(diǎn)說，就是在各種感官、視覺、味覺、行為的條件下，用戶是怎樣跟產(chǎn)品接觸的。
以紙箱為例，用戶開始接觸的時(shí)候，怎么看的？會(huì)怎么開啟？有什么手感？厚硬程度怎么樣？把用戶跟產(chǎn)品接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置成一個(gè)節(jié)點(diǎn)，然后把整個(gè)接觸過程畫成圖表，一個(gè)一個(gè)去研究，在優(yōu)化的過程才可能找到產(chǎn)品改善點(diǎn)，誕生顛覆。
第二步、把不可能的產(chǎn)品做出來！
知道產(chǎn)品哪里要改，還得敢搞定很多不可能，才會(huì)顛覆！
我開始跟順豐談的時(shí)候，順豐要求我的箱子在全國都能用。一撕得是用雙面膠粘貼箱子的，但膠水的粘性會(huì)隨著氣溫的下降變差，天氣一冷就不黏了。當(dāng)時(shí)整個(gè)中國都只能生產(chǎn)這種常溫膠。順豐提出需要我們的箱子適應(yīng)不同的氣候，我們滿足不了順豐的要求，被拒絕了。
這是出自于對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品制造極限的挑戰(zhàn)，后來我們研發(fā)了一款在零下20度到零上60度之間都可以進(jìn)行有效粘合的全溫膠。挑戰(zhàn)不可能，還要有膽去突破傳統(tǒng)工業(yè)制造的極限，讓產(chǎn)品更進(jìn)一步。 |
